Für die Belegschaft hat Mobbing
ebenfalls negative Auswirkungen, denn darunter leiden Betriebsklima und Arbeitsmoral,
die Leistungsmotivation sinkt. Die emotionalen Stressfaktoren zwingen die Beschäftigten
oftmals zu einem reaktiven sowie defensiven Verhalten, um die eigene Person
zu schützen. In extremen Fällen können Quantität
und Qualität der Arbeitsergebnisse derart abfallen, dass eine Gefährdung
der Arbeitsplätze eintritt. Das Schicksal der Belegschaft ist dann mit
dem Schicksal der Dienststelle, einzelner Abteilungen etc. eng verknüpft.
Abgesehen von den äußerst
wenigen Fällen, in denen für die Arbeitgeberseite ein gewisser „wirtschaftlicher
Nutzen” aus Mobbing gezogen werden kann etwa wenn es darum geht, Personal „kostengünstig“
abzubauen bzw. zu einem „freiwilligen“ Ausscheiden zu bewegen –, ist Mobbing
für die Behörde bzw. Dienststelle nur mit negativen Vorzeichen versehen.
Hier steht neben den durch Mobbing verursachten Kosten vor allem der Imageverlust
im Vordergrund. Gemäß einer Schätzung des Psychologen und Konfliktforschers
Martin Resch verursachen der
Arbeitsausfall eines Mobbingbetroffenen und die Minderleistung der Mobber zusammen
mit dem Ausfall der Arbeitszeit von Vorgesetzten sowie der Personalabteilung,
die sich mit dem Mobbingfall auseinandersetzen müssen, jährliche Kosten
in Höhe von 15.000 Euro bis 50.000 Euro. Letztendlich wirkt sich Mobbing
auch negativ auf unsere
Gesellschaft aus. Der Verlust an sozialer Kompetenz und der Fähigkeit zur
Bewältigung von Konflikten in einer fairen, offenen sowie zukunftsgerichteten
Weise gehen mit Mobbing einher. Der Respekt anderen gegenüber sinkt, die
Solidarität weicht dem individuellen Egoismus, die Bereitschaft zur Anwendung
von Gewalt als Mittel zur Lösung von Konflikten steigt. Aber auch in finanzieller
Hinsicht kommt unserer Gesellschaft Mobbing teuer zu stehen.
Einzelne Schätzungen gehen davon aus, dass die durch Mobbing bedingten
Behandlungskosten ca. 50.000 Euro bis 65.000 Euro je Fall (bei einer Behandlungsdauer
von drei bis vier Jahren) betragen. Die gesamtwirtschaftlichen
Kosten aller krankheitsbedingten Fehlzeiten (in den alten Bundesländern)
machen jährlich ca. 2,5 Mrd. Euro je 1 % Krankenstand aus. Pro Jahr werden
zwischen 12.000 und 25.000 Menschen aufgrund von Mobbing „frühverrentet”,
wodurch jährliche Kosten zwischen 1,5 und 3 Mrd. Euro entstehen.
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